ربما يكون مفاجئًا بالنسبة لكَ أن العديد من المواقع والتطبيقات تستخدم حيل نفسية للتلاعب بك وتحقيق أهدافها!
تشمل هذه الحيل العديد من الأساليب المخادعة تتضمّن استخدام ما يُسمى بالبيانات الضخمة أو Big Data، لمعرفة مدى نجاعة تجاربها على المستخدمين.
في هذه المقالة، نستعرض أبرز 5 من هذه الحيل، وكيف تخدع بها الشركات والتطبيقات المستخدمين لتحقيق أهدافها.
استخدام الألوان أحد أشهر هذه الحيل النفسية!
هل لاحظتَ من قبل أن لون الإشعارات الجديدة في التطبيقات الاجتماعية أحمر؟
يُعتبر اللون الأحمر من الألوان الأكثر شيوعًا لإثارة الانتباه عبر استفزاز العين، ولهذا يُستخدم في معظم لافتات الطريق والعلامات الإرشادية.
تستخدم تطبيقات الهاتف والويب هذا اللون للفت نظرك إلى الإشعارات الجديدة وإثارة فضولك حولها لفتحها!
الأمر لا يتوقّف فقط على الأحمر، بل إن هناك دراسات عديدة تضخ بها الشركات الملايين من الدولارات لدراسة تأثير الألوان على المستخدمين ومعرفة أي الألوان أنسب للتلاعب بالمستخدمين!
اللعب على وتر “كره الخسارة” لدى المستخدمين!
هل لاحظتَ من قبل كيف أن لعبة “كاندي كراش” تمنحك فرصة إضافية لاستكمال اللعب بعد اجتياز مراحل عديدة مقابل مزايا مدفوعة؟
تُدرك الشركات أن المستخدمين يكرهون الخسارة أكثر من حبّهم للفوز.
هذا الأمر يدفعها إلى تطوير مزايا مدفوعة واقتراحها على المستخدمين الذين سيُسعدهم شراء هذه الميّزات مقابل تجنّب الخسارة!
لا تتعامل التطبيقات بنقود حقيقية!
قد تُخبرك اللعبة أنه للحصول على 1000 نجمة ستدفع مبلغ 3$، لكنها تتحايل عليكَ في المرة المقبلة لتُفقدك القدرة على تتبع ما تدفعه كاقتراح أن تشتري 423 نجمة مثلًا بدون شرح أكثر!
تتعامل أغلب التطبيقات مع أسعار افتراضية كالتسعير بالنجوم أو الألماس مع عدم التوضيح أكثر بكم سيُكلّفك ذلك بالعملة الحقيقية!
هذه الحيلة واحدة من حيل نفسية شهيرة تتلاعب بك وأنت لا تشعر، خاصةً من تطبيقات الألعاب والتي تعتمد على ترقيات جديدة.
سياسة شحن الرصيد بدلًا من الدفع المباشر
العديد من التطبيقات ومواقع الويب تقترح عليك شحن حافظتك بالرصيد بدلًا من الدفع مباشرةً عبر بطاقة الائتمان.
تضمن هذه التطبيقات أن تقوم بشحن رصيجك فيها بمبلغ معيّن لا يقل عن نسبة تحددها، وبالتالي ستستمر بعمليات الشراء أكثر مما كنت تخطط له!
وعلى افتراض أنّك شحنت 100 نقطة، فكل الأدوات في متجر التطبيق ستكون بسعر أقل من ذلك، ما يعني أن هناك متّسعًا لإغرائك دائمًا بالمزيد من عمليات الشراء.
من الحيل النفسية، التخلص من عقدة الذنب في تطبيقات الألعاب!
تلك الحيلة مصممة لكي لا تكون هناك محطة أخيرة تصل إليها وتشعر بعدها بالندم على قضاء كل ذلك الوقت في لعبة!
فالمواقع التي لا يُوجد نهاية لصفحاتها، والتطبيقات التي تنقلك إلى مستويات أخرى في كل مرة، ستُخلّصك تدريجيًا من عقدة الشعور بالذنب عبر خاصية تُسمى “التقليب اللانهائي Infinite scrolling”.
اقرأ أيضًا:
تطبيقات خبيثة تخلّص منها إن كانت على هاتفك!
