يعتبر التسوق عبر الإنترنت أحد مزايا العالم الحديث. بمجرد أن يكون لديك اتصال بالإنترنت، بإمكانك شراء أي شيء وأنت في منزلك! لكن أوجد ذلك العديد من المخاطر الأمنية التي جلعت هذه التجربة محفوفة بالمخاطر.
لماذا يميل العملاء للتسوق عبر الإنترنت رغم مخاطره الأمنية؟
على الرغم من شيوع التسوق الإلكتروني منذ عدة سنوات، لكن بفضل جائحة كوفيد-19، توسع أكثر ليصبح خيارًا مفضلًا للعملاء بسبب سهولته وبساطته والراحة في ذلك.
ونظرًا لتوجه المزيد من المستخدمين للتسوق الرقمي، برزت العديد من المخاوف بشأن سلامتهم كون بياناتهم عرضة باستمرار للتهديدات.
وفقًا لدراسة حديثة، هناك نمو بنسبة 18% بجرائم الاحتيال عبر الإنترنت بين عامي 2020-2021 على مستوى العالم.
يُظهر البحث زيادة في الاحتيال السيبراني حيث يتبنى المزيد من الناس التجارة الإلكترونية.
إن دل ذلك على شيء، فيدل على حاجتك لحماية إضافية من هذه المخاطر الأمنية أثناء تسوقك عبر الإنترنت، كي لا تصبح أنت الضحية المقبلة.
أكثر المخاطر الأمنية شيوعًا عند التسوق عبر الإنترنت، وكيفية الوقاية منها
1. البيانات غير المشفرة
يعد تشفير البيانات أحد ممارسات أمان تطبيقات الويب الأساسية. عندما تقوم بإدخال بيانات حساسة مثل تفاصيل بطاقة الائتمان الخاصة بك على موقع ويب، فإنك تتوقع أن يتم تأمين بياناتك بالتشفير المناسب داخل تطبيق الويب. لكن هذا ليس هو الحال دائمًا.
بعض مواقع الويب لا تقوم بتشفير البيانات، بل تعمل على شهادات SSL القديمة وبروتوكولات HTTP التي تجعلها عرضة للهجمات.
لا يتم تأمين أي موقع ويب يبدأ عنوان URL الخاص به بـHTTP بدلاً من HTTPS، وذلك يعتبر كعلامة حمراء.
وقد بدأت جوجل بالفعل في تعليم هذه المواقع على أنها غير مؤمنة أو موثوقة لتحذير المستخدمين.
2. الإعلانات المتسللة الضارة adware
من المحتمل أنك رأيت تلك الإعلانات غير المرغوب فيها تظهر على شاشتك أثناء تصفحك عبر الإنترنت. تُعرف هذه الإعلانات باسم برامج الإعلانات المتسللة adware – وهي برامج إعلانية تدر عائدات لمالكها.
في ظل الظروف العادية، تكون برامج الإعلانات المتسللة مشروعة وتقدم منتجات بخصومات كبيرة. لكن مجرمي الإنترنت يستخدمونها لشن هجمات.
إحدىة المخاطر الأمنية المتمثلة بتجربة التسوق الرقمي أنه يمكن تشفير برامج الإعلانات المتسللة ببرامج ضارة لاستدراجك إلى مواقع الويب الضارة.
عند وصولك إلى موقع الويب، سيطلبون معلوماتك الشخصية – بما في ذلك تفاصيل بطاقة الائتمان الخاصة بك.
في بعض الأحيان، عندما تحاول إغلاق الإعلان المنبثق بالنقر فوق الرمز “X”، فإن ذلك يؤدي إلى حدوث عدوى.
3. سرقة الهوية
تعد سرقة الهوية من أكثر المخاطر الأمنية شيوعًا عند التسوق عبر الإنترنت. يمكن لمجرمي الإنترنت اختراق مواقع الويب وسرقة بيانات تسجيل الدخول للمستخدمسن أو تفاصيل بطاقة الائتمان.
إذ لم يتم استعمال بيانات الدخول أو بطاقة الائتمان لإجراء عمليات شراء غير مصرّح بها، قد يتم بيعها عبر الإنترنت لمهتمين آخرين.
غالبًا ما يقع العديد من المتسوقين عبر الإنترنت ضحية لسرقة الهوية خلال العطلات بسبب زيادة التسوق عبر الإنترنت.
4. المتاجر الوهمية على الإنترنت
ليست كل مواقع التجارة الإلكترونية حقيقية وموثوقة. حيث تتم إدارة بعضها من قبل مجرمين بقصد سرقة أموالك ومعلوماتك الشخصية.
يقوم البائعون المحتالون بتوجيه المتاجر عبر الإنترنت والإعلان عن المنتجات ولكنهم لا يقومون بتسليم الطلبات المقدمة.
في بعض الحالات، يقدمون عروضًا ترويجية جيدة لدرجة يصعب تخطيها على وسائل التواصل الاجتماعي ويقودونك إلى موقعهم المزيف – حيث يتم خداعك وسرقة أموالك.
5. خروقات البيانات
يحدث خرق البيانات عندما يحصل المتسللون على وصول غير مصرح به إلى البيانات الموجودة في تطبيقات الويب.
عندما تقوم بإدخال معلوماتك الشخصية في مواقع الويب أثناء التسوق الإلكتروني، فإنك تكون عرضة لخطر الكشف عن معلوماتك في حالة حدوث خرق للبيانات.
على الرغم من أن مسؤولية تأمين تطبيقات الويب الخاصة بهم تقع على عاتق مالكي متاجر التجارة الإلكترونية، إلا أنه يتعين عليك توخي الحذر بشأن المعلومات التي تقدمها.
كيف تحمي نفسك من المخاطر الأمنية أثناء التسوق عبر الإنترنت؟
1. تحديث المتصفح ونظام التشغيل الخاص بك باستمرار
بإمكانك حماية بياناتك من السرقة والاختراق من خلال تحديث الإصدار الحالي من التطبيقات والبرامج التي تعمل عليها.
تحمي هذه التحديثات أجهزتك المتصلة بالإنترنت من نقاط الضعف والهجمات الإلكترونية.
2. استخدام برامج مكافحة الفيروسات والبرامج الضارة
يمكن للقراصنة إدخال الفيروسات والبرامج الضارة على جهازك دون اتصال مباشر وسرقة معلوماتك الشخصية. يمكنك منع ذلك عن طريق تثبيت برنامج مكافحة فيروسات جدير بالثقة.
3. تجنب استخدام بطاقات الخصم
يعد استخدام بطاقة الائتمان للتسوق عبر الإنترنت أكثر أمانًا من استخدام بطاقة الخصم. وذلك لأن بطاقة الائتمان تتمتع بحماية أكبر للمستهلك إذا حدث خطأ ما.
4. الابتعاد عن المواقع غير الموثوقة
عند التسوق عبر الإنترنت، تأكد من الشراء من مواقع الويب التي تقوم بتشفير معلوماتك. بخلاف ذلك، يمكن للقراصنة الوصول إلى تفاصيل معاملتك وسرقة بياناتك عند إجراء الدفع.
لتجنب المخاطر الأمنية، تجنب مواقع الويب التي لا تحتوي على HTTPS في عنوان URL الخاص بها أو رمز قفل بجانب عنوان URL.
5. استخدام شبكة افتراضية خاصة (VPN)
نقاط الوصول المجانية المتوفرة في الأماكن العامة ليست آمنة من الهجمات. عندما تكون بالخارج وتبحث عما تشتريه عبر الإنترنت، تأكد من استخدام شبكة افتراضية خاصة (VPN).
تخفي VPN الفعالة هويتك عبر الإنترنت وتقوم بتشفير حركة المرور الخاصة بك، مما يجعل من الصعب على المتسللين تتبع أنشطتك عبر الإنترنت وسرقة بياناتك.
اقرأ أيضًا:
أخطاء يرتكبها البعض خلال التسوق الإلكتروني
أخطاء شائعة تجنب الوقوع بها عند التسوق الإلكتروني
التسوق من الإنترنت بذكاء، 10 نصائح لتوفير المال عند الشراء من الإنترنت
