أول شكوى وصلت إلى خدمة العملاء كانت قبل 4000 سنة!
قد نعتقد أن خدمة العملاء خدمة حديثة، لكن تبيّن أنها قديمة، وموجودة منذ زمن بعيد يمتد لآلاف السنين. فهل تعلم أن أول شكوى وصلت لخدمة العملاء كانت قبل 4000 عام من الآن؟! يوجد في المتحف البريطاني لوح يعود للعام 1750 قبل الميلاد، فترة العصر…