بسم الله الرحمن الرحيم
السلام عليكم و رحمة الله وبركاته
من المؤكد إن أغلب الأشخاص قد سمعوا بإمكانية الشراء عبر الإنترنت .. لكن أغلب المواقع أمريكية و لا تقوم بإيصال بعض الطلبات إلى خارج أمريكا ( و خاصة المنتجات الإلكترونية ) .. و كما تعرفون بأن يمكن إيجاد منتجات جديدة قبل أن تصل إلى الأسواق المحلية .. و بسعر أرخص .. و على الأقل تضمن إنه من النوعية الأصلية و ليست التجارية .
فقامت إحدى الشركات بعمل خدعة بسيطة .. تتضمن شراء عنوان في أمريكا تم تقوم تلك الشركة بتوصيل الطلب إلى بلدك .. و هذه الخدمة قد لاقت رواجا معقولا في الدول العربية .. و لهذا السبب .. فإنك تقرأ الموضوع لتعرف التفاصيل .
خدمة Shop&Ship المقدمة من شركة Aramex المتخصصة في حلول الشحن و التوصيل ( يعني بشكل اوضح نفس فكرة DHL ) .. لكن لازال الكثير من الناس مترددين حول هذا الأمر .. لقلة معرفتهم به .. فقررت كتابة موضوع مفصل قليلا لكي أ ُشبع فضولكم .
– ما هي خدمة Shop&Ship ؟
هي خدمة تقدمها شركة Aramex .. و تحصل على عنوان في الولايات المتحدة أو المملكة المتحدة ( بإختيارك ) .. لكي تستطيع الشراء عبر الإنترنت أو الإشتراك في مجلات لا توجد في دولتك .
– كيف تعمل هذه الخدمة ؟
– تحصل على عنوان خاص بك .. و عند طلبك لأي شيء تضع ذلك العنوان .. و كما تعرفون بأن الشراء يكون عن طريق الـ Credit Card .. و عندما تصل الشحنة إلى العنوان الذي و ضعته .. سيقوم المركز هناك بتصنيف المادة الموصولة .. ثم تشحنها إلى بلدك .. و عندها سيتصل بك العاملون في Aramex ( أو عن طريق الـ SMS ) و يخبرونك بوصول شحنتك.
– هل يمكنني أن احصل على هذه الخدمة في بلدي ؟
الدول التي تدعمها Aramex هي :
مملكة البحرين – بلغاريا – قبرص – مصر – الأردن – كويت – لبنان – سلطنة عمان – المملكة العربية السعودية – سريلنكا – سويسرا – سوريا – تركيا – الإمارات العربية المتحدة
– كم سعر الإشتراك في هذه الخدمة ؟
لا يوجد إشتراك .. فقط مبلغ و قدر 150 ريال تدفعه لمرة واحدة عند إنشاء الصندوق.
– كيف يتم تسعير الشحنة ؟ و ما هي تسعيرة الشحنة الواحدة إلى بلدي ؟
الأمر اسهل من هذا بكثير .. يتم تسعير المنتج على وزنه .. أول نصف كيلو له سعر .. و أي أنصاف كيلو له سعرها الخاص ..
و أيضا
الطول × العرض × الإرتفاع مقسوم على 6000
فإذا كان حجم الشحنة كبير فسيزيد سعر الشحن
ملاحظة :
1) الأسعار تقديرية.
2) يرجى مراجعة Aramex لمعرفة الأسعار الحقيقية.
– في طريقة ثانية غير الدفع بالـ Credit Card ؟ لأني ما احب الفوائد .
في الحقيقة يوجد .. لكني مواقع قليلة جدا تقبل إرسال المال أو حوالات بنكية .. لكن لا تقلق .. يمكن الحصول على بطاقة Credit Card من دون أي فائدة !
مع Web surfer card
تعتبر هذه البطاقة تحت اسم Master Card .. و هي مدفوعة الأجر .. أي تضع المبلغ الذي تريده .. ثم عند الشراء يتم سحب المبلغ من الرصيد ( نفس بطاقات مدفوعة الأجر )
ولا أي فوائد .. لكن الشرط الوحيد أن يكون لديك صندوق بريد التابع لخدمة Shop&Ship .
– ما هي خدمة Personal Concierge Service ؟
في الحقيقة لا اعرف الكثير عنها .. كل ما اعرفه إنك تطلب من Aramex منتج تريده .. يتم إختيار المواقع التي تبيع المنتج .. و سعر الشحن و التكاليف الإضافية .. ويصل المنتج إلى باب بيتك
لكنني لم اجربها .. فإعذروني على التقصير .
– كيف سيكون شكل العنوان الذي سأحصل عليه ؟
إسمك الكامل
Box # رقم صندوق البريد الخاص بالخدمة
147-29 182nd Street
Springfield Gardens, NY 11413
– كيف أضع البيانات عند الشراء ؟
للولايات المتحد الأمريكية :
Street address: 147-29 182nd Street
Apartment or Suite #: رقم صندوق البريد الخاص بالخدمة
City: Springfield Gardens
State: NY
Zip Code: 11413
للمملكة المتحدة :
Street address: 11 WILLOW ROAD
City: COLNBROOK
County: BERKSHIRE
Postal Code: SL3 0BS
ملاحظة : بالنسبة للبريد الأمريكي .. يمكنك كتابة العنوان باشكل التالي
Street Address : Box # رقم الصندوق , 147-29 182nd Street
و في معظم الأحيان يمكنك إزالة كلمة Box #
– متى ستصلني الشحنة ؟
يتم تجميع الشحنات و تصنيفها بحسب الدول .. ثم تشحن 3 مرات في الأسبوع .. تستطيع أن تقول بان الشحن ستصل ( فور وصولها إلى عنوانك ) في حوالي 3 – 7 ايام ( عن تجربة و ليس كلام الشركة )
– هل توجد طريقة لتسريع وصول الشحنة ؟
إذا كنت تقصد وصولها من أمريكا إلى بلدك فهذا الأمر لا يمكن
لكن احد ابسط الخدع هي إنك عند الشراء تقوم بإختيار توصيل سريع ( يجب أن تدفع أكثر ) .. و توجد مواقع توصل الشحنة بعد يوم فقط من الشراء !
– هل يوجد نوع من الحدود للسعر ؟
نعم , 9430 ريال سعودي .. طبعا يوجد حل وهو أن تطلب البائع أن يرفق مع المنتج ” وثيقة إعلان تصدير ” .. في الحقيقة لا اعرف الكثير حول الوثيقة
– هل يمكن أن اجعل الشحنة تصل بالطائرة ؟
ليس إختياري .. لكن بشروط
* أن يكون الوزن وصل إلى 35 كيلو جرام
أو
* بطلب من البائع و يتضمن الشروط التالية
** قائمة بالشحنة
** عنوان البائع في الولايات المتحدة
** سعر المنتج .. و إذا زاد عن 9430 ريال فيجب أن يرفق البائع ” وثيقة إعلان التصدير “
– هل توجد قائمة سوداء لبعض المنتجات ؟
نعم , بالإعتماد على قوانين كل ولاية و قوانين الجمركي الأمريكي و قانون بلدك المحلي
و ستتخلص Aramex من المنتج في حال كان في هذه القائمة أو ممنوع في بلدك
الخمور، المخدرات ، البطاريات،اسطوانات الغاز،ورود طبيعية ،حيوانات أليفة و الطيور و الأسماك، عطورات، أطعمة و مشروبات، سموم، ولاعات، منتجات الشعر ( و سشمل الشامبو )، صمغ، أجزاء بشرية، قنابل، أسلحة و سكاكين
و هذه المنتجات كلها لكن باللغة الإنجليزية
Acetone, Alcohol, Ammunition, Batteries, Camping Gas, Cash, Currency, Collectible Stamps, Coins, Cigarette Lighters, Cleaning Fluids, Cosmetics, Drugs, Prohibited by Law, Explosives, Fire Extinguishers, Firearms, Fireworks, Flammable Liquids, Fresh Flowers, Gas Cylinders, Gases, Glue, Hazardous Material, Human Parts and Remains, Inflammable Items, Lighter Fuel, Liquid Products, Liquid Compressed and Spray Hair Products such as Shampoo, Hair Gel and Mousse, Live Animals including Birds, Reptiles and Fish, Paint Remover, Paint Thinner, Perfumes, Perishables, Perishable Food Stuffs and Food Beverages Requiring Refrigeration or Other Environmental Control, Pesticides, Pornographic Material, Tobacco, Toxic and Poisonous Products, Weapons and Knive
إليكم بعض المشاكل التي قد تواجه الزبون
– بعض المواقع لا تقبل البطاقة الإنتئمانية .. مالسبب ؟
يوجد مواقع لا تقبل البطاقات الدولية .. فقط البطاقات التي تتبع البنوك الأمريكية .. بسبب وجود إجرائات خاصة
مثل موقع NewEgg
– إشتريت منتج و وصلني .. لكنه ليس المنتج الذي إشتريته .. فهل يمكنني إعادة المنتج بسعر خاص ؟
لا يمكن .. لو أردت إعادة المنتج فسيكون سعر الشحن عادي
– إشتريت شيئا لكنه لم يصلني .. ما هي المشكلة ؟
هناك عدة أسباب .. قد يكون هو الإحتمال الأكبر
* البائع لم يرسل المنتج إلى العنوان بسبب مشكلة في سحب سعر المنتج من بطاقتك
* البائع أرسل المنتج لكنه ضاع في الطريق ( إحتمال ضعيف بسبب السياسة الصارمة في بعض المواقع إتجاه هذا الأمر )
* الشحنة وصلت إلى عنوانك .. لكن الإسم المطبوع عليه ليس إسمك أو ليس واضح .. فتم وضعه في ” منطقة الشحنات المجهولة ” .. إذهب إلى أقرب وكيل Aramex لتتأكد
* الشحنة فيها أشياء مخالفة للقائمة السوداء .. فتم حجزها
طبعا يجب عليك أن تتصل بالبائع لمعرفة آخر التطورات في شحنتك .. أغلب البائعين يضعون رقم يدعى UPS Tracking Number .. إذا كان البائع يشحن بضائعه عبر شركة UPS ( على الغالب ) .. يمكنك مراقبة شحنتك عبر الحصول على الرقم و متابعة آخر التطورات .. لكن بعض البائعين يقدمون خدمة مختصرة لمراقبة تطورات شحن المنتج من موقعهم مثل موقع TigerDirect
حسنا .. أفضل موقع للشراء منه هو موقع Amazon .. و السبب إنه يدعم البطاقات الإنتئمانية الدولية .. و أيضا ( عن تجربة ) إنه يضع العنوان بالشكل المطلوب لكي يصل إليك ( في بلدك ) بسلام
بعض المواقع تطلب مكان الشحنة ( يعني المنزل أم المكتب ) و بعض العناوين الغير ضرورية .. و بعضها يجب ان يتطابق عنوان الشحن بعنوان الدفع .
يوجد فرق بين Shipping Address و Billing Address
Shipping Address ( عنوان الشحن )
تضع فيه عنوان شحن المنتج
Billing Address ( عنوان الدفع )
و هذا اهم شيء .. يجب ان تضع البيانات كما قمت بتسجيلها في البنك .. أي عنوانك و إسم كاملا أي معلومات إضافية .. أي المعلومات التي وضعتها عند أخذك للـ Credit Card نفسها ستكون في عنوان الدفع
حسنا .. قد يقول البعض إنه رأى منتج في موقع آخر .. و يريد أن يأخذه .. و الكاتب بنصح بـ Amazon .. كيف أحصل على المنتج بأمان ؟
تستطيع أن تطلبه من الموقع نفسه إن كان يدعم سحب الموال من بطاقاتك .. بعض المواقع بجب أن يكون مستلم الشحنة هو نفسه من قام بالشراء .. طبعا هذا سيسبب مشاكل لك .. على العكس .. إن Amazon يرسل الشحنة بدون شرط تواجد المشتري .. و الجيد أيضا تعامله مع العديد من المواقع مثل TigerDirect و ComputerBrain .
بعد إن استطعت ان اوفر اغلب المعلومات المرغوبة .. بقي شيء واحد ارى إن تغطيته شيء مهم جدا و إن كان لا يتعلق بخدمة Shop&Ship بشكل مباشر .
حسنا .. الكثير من الناس ياخذون الخدمة لكي يشترون الأشياء التقنية .. قطع الحاسوب و الـ MP3 Players …….. ألخ
و السبب المعروف و هو غلاء الأسعاء المحلية مقارنة بالعالمية و إنتشار المقلد في الأسواق المحلية .. و ندرة إنتشار المقلد في أمريكا
عند شراء أي شيء إلكتروني .. تأكد من الخطوات التالية :
* إذا كانت قطعة إضافية لجهاز لديك .. فتاكد من دعمها تماما
* إذا كان جهاز .. فتاكد من أنه يستعمل نفس مقبس الكهرباء الموجود في بلدك
* تأكد من أنه سيعمل في بلدك ( مثل GPS )
* الأفضل أن لا تشتري هاتف من الإنترنت فقد لا يعمل في بلدك
عند شراء قطعة لحاسبوك :
* دعم لوحة الأم للقطعة التي تريدها
* قوة الـ Power Supply كافية لتشغيل القطعة
* إتصل بصانع القطعة التي تريدها و إسأله عن إمكانية تشغيل القطعة على جهازك .. و لا تنسى دعم الرسالة بمواصفات جهازك
* إذهب إلى المحلات المحلية و اسئلهم عن سعر القطعة و إمكانية تنصيبها على جهازك .. و احسب الفرق بين السعر العالمي و المحلي .. إذا كان الفرق كبير فالأفضل أن تشتريه من الإنترنت .. ما إذا كان قليل فتوكل على الله و اشتره من بلدك .
* حاول أن تحصل على قطعة تضمن ضمان دولي .. و إذا لا يمكن فخذ قطعة توفر ضمان لمدة عام على الأقل .
* توفر قطع غيار في بلدك ( مثل اسلاك الـ Power Supply )
موقع خدمة الشوب شيب
اتمنى إنني وفقت في تقديم أغلب المعلومات الهامة للجميع
بالتوفيق
هل gps ممنوع إصدارها
وهل اذا تم ضبته من