لقاء مع المدير العام لشركة UBER في المملكة العربية السعودية


يسرنا في شبكة أبونواف ان نلتقي الاستاذ/كريم خطار المدير العام لشركة UBER في المملكة العربية السعودية

 UBER

بدايةً هل لكم بأن تطلعونا على بطاقة تعريفية بشركة “أوبر” وعن مكان وتاريخ تأسيسها ؟

أوبر تأسست في سان فرانسيسكو في 2009 ومن وقتها كبرت الشركة بطريقة مهولة وأصبحنا الآن في 110 مدينة وفي حوالي 40 دولة، وإذا أردنا أن نفكّر في أوبر فهي شركة تكنولوجية وتقدم تطبيق أوبر للمواصلات.

تطبيق أوبر، تطبيق يشهد نجاحاً باهراً على معارض التطبيقات للهواتف الذكية، لو تعطينا لمحة بسيطة عن هذا التطبيق؟.

أوبر هو تطبيق موجود في العديد من المنصّات الخاصة بالهواتف الذكية، وتتمثل طريقة استخدامه بشكل بسيط جداً لا تتعدى ضغطة زر وحيد بعد تحميل التطبيق، وبهذه الضغطة ستكون قادر على تحديد السيارة الأقرب لك وكم من الوقت ستحتاج حتى تصل مما يتبعه من بعض الخيارات والوظائف مثل إرسال رسالة لصديق توضّح مكانك على الخريطة.

بعدما قمنا بالبحث عن شركة أوبر وجدنا بأنها تمتلك أعمالاً في عدّة مجالات، ما هو المجال الذي تصبّوا كل تركيزكم عليه بشكل أساسي ؟

شركة أوبر هي بالأساس شركة تقنيّة، ويمكن القول بأنها تصب اهتمامها حول التطبيق الذي نقدمه لشركات الليموزين والتاكسي، وبهذا نحن لا نقدّم خدمات في المواصلات إنما نقدّمها للشركات التي تعمل في المواصلات.

أوبر شركة عالمية تقدّم خدماتها على مستوى دولي، هل هناك إحصائية محددة لعدد الدول والمدن التي تقدم أوبر خدماتها فيها ؟

الإحصائية لن تكون دقيقة وذلك بسبب التغيّر والتطور المستمر للشركة مما لن يمكّنني من إعطاء إحصائية دقيقة لكن حتى الآن فنحن نقدم خدماتنا في 110 مدينة وفي 40 دولة كما أسلفنا.

 لقاء مع المدير العام لشركة UBER

عن “أوبر” في السعودية، ما هي المدن التي تقدموا بها خدماتكم الآن؟ وهل هناك مخططات مستقبلية لتغطية المزيد من المدن ؟

بدأنا هنا من فترة ليست بالكبيرة لكن من الملاحظ بأنّ هناك دعم كبير من المستخدمين، فمثلاً في جدة هناك Uber-X فهو من ناحية التسعيرة يعتبر متاح للجميع ودائماً سنعمل على إضافة المزيد.

بعد أن تحدّثنا عن المناطق الجغرافيّة المختلفة التي تقدمون خدماتكم بها، ما هو مدى الإقبال على خدماتكم ؟ وأي المناطق الجغرافية التي تشهد ضغطاً أكبر من غيرها؟

أوبر تقدم خدماتها في كل القارات الآن، وفي كل مدينة وكل دولة لا بد أن تختلف آلياتنا حسب طبيعة المجتمع وعاداته، وبناء على ذلك نقدّم المزيد من الخيارات دائماً لتقديم طرق جديدة للتجول وسهلة في نفس الوقت.

بشأن المركبات التي توفرونها، هل هناك نوع محدد تعملون على توفيره في المناطق التي تقدمون خدماتكم بها ؟

لو تحدثنا عن الرياض، فنحن نعتمد نظام Uber Black والذي يتضمن عدّة سيارات من ضمنها المرسيدس والـ BMW والآودي و 4×4.

السائقون الذين يستخدمون أوبر، ما هي المعايير التي يتم تبعاً لها انتقاء السائقين والتعامل معهم ؟

نحن نهتم بأن تكون الشركات الخاصة بالنقل تضم سائقين يقدّرون خدمات الزبون، وطبعاً نعمل على تدريب السائقين حتى يستخدمو التطبيق، وبالنهاية فالتغذية الراجعة التي تعود لنا من الزبائن حول السائقين كفيلة بأن تعطينا نظرة عامة على السائقين لنعمل على رفع المستوى لتقابل متطلبات الزبائن.

بالنسبة لخيارات الدفع، هل لك أن تطلعنا على نظرتكم الخاصة بها ؟

نعمل بالمستقبل على توفير العديد من الآليات الخاصة بالدفع لاعتماد الفيزا وغيرها من أنظمة الدفع.

حوار: طلال العنزي

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

لقاء مع المدير العام لشركة UBER في المملكة العربية السعودية

تسجيل الدخول

كن جزءا من مجتمعنا!

ليس لديك حساب؟
سجل

اعادة تعيين كلمة السر

الرجوع لـ
تسجيل الدخول

سجل

اشترك معنا

الرجوع لـ
تسجيل الدخول