تجربتي مع الشراء عبر الإنترنت


سأكتب عن تجربتي مع التسوق الإلكتروني وكل ما يتعلق بذلك بعد  تجربة أراها كافية من أجل التدوين , وبداية راح أقدم نقاط سريعة عن فكرة الشراء ومتطلباته  .

لماذا الشراء عبر الإنترنت ؟!
نلجأ إلى الشراء عبر الإنترنت لعدة أمور منها عدم توفر البضاعة داخل البلد أو فارق السعر أو اختلاف الجودة .

هل توجد مخاطر من الشراء عبر الإنترنت ؟
توجد بعض المخاطر وإن كانت تختلف حسب الموقع , ومنها :
– سرقة البطاقة .
– قد لا يصل المنتج الذي طلبته .
– قد تختلف المواصفات والألوان التي طلبتها .
– عدم وجود الضمان او الكفالة غالباً .
– وجود عطل أو كسر .
– عدم وجود ضمان الوكيل .
– اختلاف المواصفات والمقاييس .

ما الذي تحتاجه لتبدأ رحلة الشراء ؟
# وسيلة دفع الكترونية  ( بطاقة ائتمانية أو تحويل عبر البنك ) .
# عنوان بريدي .

وسيلة الدفع الإلكترنية
البطاقات الإئتمانية العادية تعمل على مبدأ السلفة لأجل , فإن تأخرت في السداد فإنك ستقع في مصيدة الفوائد الربوية .
البطاقات مسبقة الدفع من البنك مثل بطاقات الأهلي أو الراجحي أو الإنماء أو البلاد ( تختلف عن البطاقات السابقة أنها تعمل بمبدأ شحن الرصيد بما أودعته ) وهي الأفضل والأكثر أماناً , وليس بالضرورة أن تملك حساب في البنك .
بطاقات مسبقة الدفع مثل بطاقة (كاش يو) و بطاقة (ون كارد) و تعمل بفكرة إعادة شحن الحساب ولكن عيبها أنها محدودة فقط للشركات والمواقع المرتبطة مع الشركة و هي قليلة وغالباً تكون محلية .
الحوالة وهي تحويل المبلغ إلى حساب البائع أو الشركة  , وعيبها أنه لا يمكنك استرجاع المبلغ وفرصة الخداع فيها كبيرة , مثل ويسترن يونيون .

# عند الشراء نحتاج إلى رقم البطاقة الإئتمانية , تاريخ الإنتهاء , اسم صاحب البطاقة وكذلك رقم الأمان ( Card Security Code ) الموجود خلف البطاقة وهو آخر 3 أرقام .
وأفضل الحلول هو استخدام الباقة الإئتمانية مسبقة الدفع من أحد البنوك , وبما أن حسابي الأساسي في مصرف الأهلي فكان اختياري لإصدارهم من البطاقة المسبقة الدفع برسم سنوي قدره 100 ريال  .
# يختلف سعر الصرف من بنك لآخر , وكما قرأت أن مصرف الراجحي يصرف بسعر حوالي 3.85 ريال لكل دولار , أما مصرف الإنماء فسعر الصرف ثابت , ولكن يجب التأكد قبل ذلك .
# قبل أن تحدد البطاقة المطلوبة , يجب عليك مراجعة الشروط حتى لا تقع في مشكلات الصرف وغيرها .

البطاقة الإئتمانية معرضة للسرقة !!
تختلف البطاقة الإئتمانية عن بطاقة صراف الحساب الجاري أنها لاتحتاج إلى جهاز لتمرير العملية فقط يكتفى بالأرقام الظاهرة عليها , وهذا مصدر خطر البطاقة .

الحلول الآمنة لتلافي سرقة البطاقة
– وسيط مالي مثلاً (Pay Pal)  و (Google Checkout) .
– الشراء من مواقع آمنة خاضعة للتشفير عند إتمام عملية الشراء ( يمكن معرفة ذلك بظهور علامة القفل أسفل شريط المتصفح وكذلك تحول رابط الموقع من http  إلى https مظللة باللون الأخضر ) .
– التأكد من مصداقية البائع عبر المواقع الوسيطة وذلك عن طريق مراجعة آراء المشترين السابقين , وينصح أن لا يتم استخدام الحوالة البنكية للبائع .

الهدف من الاشتراك في خدمة PayPal
الباي بال عبارة عن بنك الكتروني يعمل كوسيط آمن للشراء ويقوم بإرسال و استقبال الأموال بشكل الكتروني ,ويتم ربط بطاقتك الإئتمانية فيه حتى لا تعرض بيانات بطاقتك لكثير من المواقع الإلكترونية وهذا ما يعطي الأمان والراحة لضمان عدم سرقة بيانات البطاقة أو تعرضك للخداع من البائع  .
بعد التسجيل بالموقع يتم خصم مبلغ صغير , ويطلب منك أن تزودهم برقم العملية التسلسلي الذي يظهر في كشف الحساب و ذلك للتأكد من امتلاكك لبطاقة الائتمان . ( يكن أن تتم مطالبتك بصورة من الهوية أو جواز السفر ) .

ملاحظة :
هناك بعض المواقع الأمريكية لاتقبل الشراء إلا عبر البطاقات الإئتمانية الأمريكية , كما حدث معي في موقع American Eagle , وكما قرأت أن أسهل الطرق لمعرفة هل الموقع يقبل البطاقة الصادرة من بلدك أو لا هي عند التسجيل بالموقع وملىء بيانات الـ Billing address الخاصه بعنوان دفع الفواتير , في حال وجدت قائمة لإختيار الدولة ومن ضمنها دولتك هذا يعني (البطاقة الدولية مقبولة) ,وخلاف ذلك يعني أنه لايقبل إلا البطاقات الأمريكية .
انتهينا من المرحلة الأولى وما يتعلق بالبطاقة الإئتمانية , وننتقل إلى المرحلة الثانية وهي العنوان البريدي .

بعد إتمام عملية الشراء هناك طريقان لوصول الشحنة  :
1- الشحن المباشر من البائع إلى عنوان العميل في بلده .
2- الشحن غير المباشر , وذلك عن طريق شركة تعمل كوسيط بين البائع والمشتري , حيث توفر الشركة عنوان افتراضي لكل عميل .

صندوق البريد الافتراضي
العنوان الافتراضي ( الوهمي ) هو الحل لمشكلة عدم الشحن خارج أمريكا , وفكرة الصندوق أن تقوم باستئجار صندوق بريد افتراضي و تحصل على عنوان في أمريكا تقوم بالشحن إليه و عند وصول أي شحنة يتم إعلامك بالبريد الإلكتروني , وبعد ذلك تقوم بإعادة التحويل تلقائياً إلى عنوانك في بلدك .
#  من فوائد الصندوق الافتراضي هو الاستفادة من الشحن المجاني داخل أمريكا إلى صندوقك .
مثال على عنواني الافتراضي في أمريكا :
Badr Alshaya
Address 1     5170 Hudson Drive
Address 2    Ste I#62062912
City    Hudson
State    OH     Zip   44236
Phone    440-339-2600

ما هي الشركات التي توفر صندوق بريد افتراضي ؟
توجد الكثير من الشركات التي توفر بريد افتراضي وبالتعاون مع شركات النقل يتم شحن بضاعتك إلى بلدك , منها :
world ship1 ,  Aramex, واصل  ,  myus  وغيرها
اشتركت مع وورلدشيب وارامكس , وصار عندي 4 عناوين افتراضية , ولهذا راح اتكلم عن الشركتين  :

# لكل عميل عنوان بريدي واحد في أمريكا .
# توجد خطتين للتسجيل في الموقع ( basic للمبتدئ وسعر الاشتراك 24$ , plus بسعر 99$ ) مدى الحياة .
# يتميز الموقع بفكرة التجميع , بمعنى أنك إذا قمت بالشراء من أكثر من موقع فإن الشركة تقوم بتجميع شحنتك في صندوق واحد وهذا يوفر عليك في سعر الشحن .
# توجد خدمة إعادة التغليف .
# يتوفر الموقع باللغتين الإنجليزية والعربية .
# هناك مسارين للشحن : سريع  ( من3 – 4 أيام ) واقتصادي ( من 7 – 10 أيام ) .
# توجد ميزة تصوير الشحنة للتأكد منها قبل الشحن .
# يوفر الموقع خدمة المتسوق الشخصي بحيث يقوم بالتسوق نيابة عنك برسوم محددة .
# يتم منح نقاط عن كل عملية شحن ومن ثم يتم تحويلها إلى دولارات تستفيد منها عند الشحن .
# يمكن التأمين على الشحنة .
# التوصيل عن طريق شركة ups .

# لكل عميل 3 عناوين بريدية ( في أمريكا وبريطانيا والصين ) .
# سعر الإشتراك 45$ مدى الحياة .
# يتطلب التسجيل ارسال صورة من الجواز أو الهوية الوطنية .
# يتوفر الموقع بـ 5 لغات منها العربية .
# لا يوجد تجميع وإنما الشحن فردي .
# لايوجد شحن اقتصادي أو إعادة تغليف .
# يتم تقديم الخدمة عن طريق موقع Shop&Ship ( يتوفر باللغة الإنجليزية فقط ) .
# يتوفر تطبيق لأجهزة الآيفون لمتابعة الشحنة
أما واصل فهو تابع للبريد السعودي

توضح الخريطة مسار الشحنة من المصدر حتى وصولها إليك وبالتفاصيل

معلومات سريعة :
# يتعامل الوسيط مع شركات الشحن العالمية مثل Fedex  ، UPS ، DHL ، USPS   وغيرها .
# تأكد أن المواقع تقبل البطاقات السعودية .
# وحدة قياس الوزن هي وحدة القياس الباوند LB والأونصة oz.
#تختلف مقاسات الملابس والأحذية حسب القياسات العالمية .
# يمكنك استخدام هذا الموقع للتحويل بين الأوزان والمقاسات , اضغط هـنـا
# أعط رأيك وشارك تجربتك وتقييمك بعد كل عملية شراء .
# قبل أن تشتري البضاعة تأكد من وزنها وقم بحساب تكلفة الشراء والشحن فقد يكون السعر أعلى من سعرها في بلدك .
# لكل شركة سياسة في الشحن فتأكد من الشروط قبل أن تشحن .
# احذر من بعض البائعين في مواقع صينية وخصوصاً من يطلب الدفع بـ الحواله البنكية .
# بعض المواقع مثل موقع (أمازون) قد يوفر لك إمكانية استرجاع أي بضاعة لم تعجبك .
# إذا كانت مشترياتك من موقع واحد , فغالباً يقدم لك خدمة التجميع مجاناً .
# عند تحديد سلعة فلا تستعجل بالشراء ما حاول البحث عنها في أكثر من موقع وقارن بين الأسعار
# قم بمراجعة لملف البائع خصوصاً في المواقع التي تسمح بالمزادات الفردية حتى لاتكون ضحية .
# أغلب شركات الشحن توفر لك رقم الشحنة و الذي يمكنك من متابعة شحنتك أولا بأول حتى استلامها عبر مكتبهم في مدينتك .
# يمكن تتبع شحنتك عبر موقع شركة الشحن في الشبكة العنكبوتية , وكذلك عن طريق بعض المواقع التي تتيح ذلك مثل موقع  packagemapping
# قبل أن تشحن البضاعة قم بمقارنة سعر الشحن لدى الشركات التي تشترك معها فقد تختلف الأسعار بشكل كبير .
#  في بعض الأحيان يخصم من حسابك مبلغ 1$ , ويعتبر هذا المبلغ تفويض للتأكد من البطاقة ويتم ارجاعه لحسابك .
# يوصي أهل الاختصاص بالشراء والدفع في غير أيام عطلة نهاية الأسبوع ( الجمعة والسبت ) لأن سعر الصرف يكون عالياً .
# بعض شركات الشحن تقوم بالشحن في أيام محددة وحتى لا يتأخر طلبك قم بالشحن في أوقات العمل الرسمية .
# لا تعرض نفسك للمساءلة والعقوبة بطلب المنتجات المحظورة مثل ( المشروبات الكحولية والأسلحة وبعض الأدوية والعطور وغيرها ) .
# تعتمد أسعار الشحن على شركة الشحن والبلد المرسل منه وإليه ، كما يتوقف السعر على الوزن للسلعة شاملا كراتين التغليف المحيطة وغير ذلك .
# بعض المواقع تطلب التحقق من أنك صاحب البطاقة , وقم بإرسال صورة من الجواز بالإضافة لبطاقتك الإئتمانية من الأمام فقط مع إخفاء جميع الأرقام وإظهار آخر 4 ارقام واسمك وتاريخ البطاقة .
# في الفترة الأخيرة قامت جميع شركات الشحن العالمية بزيادة أسعار الشحن على مستوى الولايات المتحدة الأمريكية ( داخلياً ) وعلى مستوى الشحنات الخارجية بنسب متفاوتة ، وذلك بسبب ارتفاع أسعار الوقود العالمية مما أثر على أسعار شركات الشحن .
من أشهر المواقع العالمية :
amazon , ebay , aliexpress
هذه خلاصة تجربتي وما قرأته عن الشراء عبر الإنترنت .
————————
تسعدني زيارتك لموقعي الشخصي
www.badr.cc


تابعوا جديد شبكة أبونواف على فيس بوك وتويتر

   


تعليقات 9

  1. اذا كان هنا في البلد بها نصب واحتيال فما بالك بالخارج مثال اشخاص يقومون بالنصب على الناس بنشر مواقعهم او بضائعهم ولا يستفيدون منهم شي :(:( لا وازيدكم من الببيت شعر انهم مع تعاون أمريكي مع مؤسسة الانجاز التاريخي لتسويق الالكتروني كله نصب في نصب والله يعينك يا بلد من كثرت الحراميه

  2. الله يعطيك العافية وما تقصر على التقرير المفيد عندي استفسار اعرف ان تسعيرة شركة ارامكس هي 65 ريال لأول نصف كيلو ثم 35 ريال لكل نصف كيلو آخر ممكن تزودنا بأسعار شركة الشحن وورلد شيب ؟ مشكور .,

  3. أخي الكريم : بصراحة أول رد لي على التعليق , وبسبب أن ماقدمته شئ جميع ومعلومات نيره , أنا عندي خلفية للموضوع ودائما أجد أسئلة كثيرة تسأل عن كيفية شراء بضائع من خارج المملكة وبالتحديد من أمريكا فأنت أجبت بما فيه الكفاية , وراح أنسخ كلامك من بعد إذنك وأوصله للي يسأل . شكراً أخي الكريم ,, تقبل ودي وأحترامي

  4. مشكور تقرير متعوب علية بس أحس ما فيه فرق بالنسبة بالسعر أما الجودة أكيد تشتريها من الوكلاء هناك أجود مو عندنا تركيب وانواع الترقيع أما بالنسبة لشراء الهواتف والأجهزة غالباً ما يكون غير مدعوم باللغة العربية ليس مثل نسخ الشرق الأوسط التي تأتي إلينا معربة وجاهزة والمشكلة الأكبر الضمان فلو ضربت البضاعة عندك ما راح تستفيد من الضمان

  5. ما قصرت يا بدر صراحة هذا اللي كنت محتاجه من فترة و هذاني لقيته و باللغة العربية بعد 🙂 الله يوفقك لما هو خير

  6. معلومات في قمة الروعة .. بصراحة ماقصرت اخيرا لقيت احد يتكلم في هذا الموضوع ,, موفق ياعسسل 8)

  7. الله يعطيييييييييييييييييييييييييييييييك الف عااااااااااااافيه تدري ادووور مثل هالشرح الوافي من زمااااااااان وخصوصا بموضوع البطاقات الائتمانيه . ولقيته الله يجزاك خير ويوسع عليك .. بس عندي طلب >> طماعه:D اذا تقدر تشرح طريقة التسجيل مثلا في موقع امازون يعني تعبئة البيانات ..بمثل شرحك ذا الواضح ماشاء الله .. وشكراااااااااا

أضف تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

تجربتي مع الشراء عبر الإنترنت

تسجيل الدخول

كن جزءا من مجتمعنا!

ليس لديك حساب؟
سجل

اعادة تعيين كلمة السر

الرجوع لـ
تسجيل الدخول

سجل

اشترك معنا

الرجوع لـ
تسجيل الدخول